WaqtiWaqti

Terma penggunaan

Kemas kini terakhir: 22 Oktober 2026

Terma ini ialah perjanjian antara Mensha codes, yang mengendalikan Waqti ("Waqti", "kami"), dan penggunanya: kedai yang menguruskan giliran dan tempahan di Waqti, dan pelanggan yang menyertai giliran atau menempah masa. Dengan menggunakan Waqti anda bersetuju dengannya.

Untuk pelanggan

Waqti adalah percuma untuk pelanggan. Masa menunggu ialah anggaran berdasarkan perkhidmatan dan pasukan kedai, dan boleh berubah. Kedai, bukan Waqti, yang menyediakan perkhidmatan dan menentukan susunan, harga dan sebarang perubahan pada tempahan anda. Hubungi kedai tentang kunjungan anda.

Gunakan nama anda sendiri dan nombor telefon yang boleh dihubungi, dan jangan menempah tempat yang anda tidak berniat gunakan.

Akaun kedai

Anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan berupaya bertindak bagi pihak perniagaan. Rahsiakan kata laluan anda; anda bertanggungjawab atas apa yang berlaku dalam akaun anda, termasuk tindakan pasukan anda.

Percubaan dan bayaran

Kedai baharu mendapat percubaan percuma 14 hari, tanpa kad. Selepas itu, Waqti ialah pelan berbayar pada harga yang dipaparkan semasa anda melanggan. Bayaran perlu dibuat pada tarikh yang ditunjukkan di papan pemuka. Jika lewat, anda ada minggu tangguh 7 hari; selepas itu, kami boleh menjeda giliran dan tempahan kedai anda sehingga bayaran dibuat.

Harga mungkin berubah; kami akan memaklumkan anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum harga baharu dikenakan kepada anda. Bayaran untuk tempoh yang telah bermula tidak dikembalikan, kecuali jika dikehendaki undang-undang.

Data pelanggan anda

Senarai pelanggan anda adalah milik kedai anda. Kami menyimpan dan memprosesnya hanya untuk menjalankan Waqti untuk anda, memastikannya selamat, dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain. Anda boleh mengeksportnya pada bila-bila masa dari Pelanggan.

Sebagai kedai, anda bertanggungjawab di bawah PDPA atas cara anda menggunakan maklumat pelanggan: hanya untuk kunjungan mereka dan apa yang mereka persetujui, dan hanya import senarai yang anda dibenarkan gunakan. Hantarkan kepada kami sebarang permintaan untuk melihat, membetulkan atau memadam data yang tidak dapat diuruskan dari papan pemuka anda, dan kami akan membantu.

Penggunaan wajar

Jangan gunakan Waqti untuk:

  • Menghantar spam atau pemasaran kepada pelanggan yang tidak bersetuju.
  • Melanggar undang-undang, atau menjalankan perniagaan yang menyalahi undang-undang di Malaysia.
  • Mengakses data kedai lain, membebankan perkhidmatan, atau cuba memintas keselamatannya.

Perkhidmatan

Kami berusaha memastikan Waqti sentiasa tersedia dan tepat, serta membaiki masalah dengan cepat, tetapi kami tidak dapat menjanjikan ia tidak akan terganggu. Kami mungkin menambah baik atau mengubah ciri; jika kami membuang sesuatu yang penting yang anda gunakan, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

Nama, logo, laman web dan perisian Waqti adalah milik Waqti. Nama, logo, foto dan data kedai anda kekal milik anda.

Liabiliti

Setakat yang dibenarkan undang-undang, Waqti tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan perniagaan atau keuntungan, dan jumlah liabiliti kami kepada sesebuah kedai terhad kepada apa yang dibayarnya kepada kami dalam 12 bulan sebelum tuntutan. Tiada apa-apa di sini mengehadkan hak anda di bawah undang-undang pengguna Malaysia yang tidak boleh dikecualikan.

Menamatkan akaun anda

Anda boleh berhenti menggunakan Waqti pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel kepada kami. Eksport pelanggan anda dahulu; kami memadam data kedai seperti yang diterangkan dalam notis Privasi. Kami boleh menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini atau tidak dibayar, dan akan memaklumkan sebabnya.

Undang-undang dan perubahan

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan pertikaian dibawa ke mahkamah Malaysia. Jika kami mengubahnya secara ketara, kami akan menghantar e-mel kepada pemilik kedai sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Jika terjemahan berbeza, versi Bahasa Inggeris terpakai.

Hubungi

Ada soalan, atau permintaan tentang data anda? E-mel kami dan kami akan membalas dalam 21 hari.